Хотя процессы управления преемственностью различаются у разных организаций, есть несколько универсальных характеристик эффективной программы:
• Плавный переход. Наличие кого-то, кто может занять важную вакантную должность, является критическим показателем эффективности системы управления преемственностью. Важно, однако, помочь этому человеку сделать переход, приобрести все необходимые навыки и умения, что часто бывает трудно сделать.
• Правильные развивающие назначения. Успешный процесс включает поручение работы, которая соответствующим образом готовит кандидатов к их новым должностям, что отличается от подхода «тони или плыви».
• Значимые оценки и обратная связь. Объективная оценка является важной, для того чтобы руководители определили, что необходимо для успешного продвижения.
• Правильные критерии отбора. Успешная система управления преемственностью зависит от развития способностей для каждой работы, предоставляя всем участникам процесса четкую картину навыков, ценностей, поведения и отношений, необходимых для достижения успеха.
• Хороший выбор. Работающая система преемственности приводит к наличию более чем одного хорошего кандидата, подходящего для ключевой должности. Настоящий успех требует выбора между двумя и более квалифицированными работниками.
Тенденции в управлении преемственностью
Есть несколько важных тенденций, которые и дальше будут поддерживать превращение управления преемственностью с инструмента замены в инструмент развития, обеспечивая большую отзывчивость и меньшую бюрократичность систем и процессов.
Планирование преемственности все более интегрируется в повседневную жизнь организаций, трансформируясь из «ежегодных мероприятий» в часть ежедневной практики бизнеса. Технология интегрируют процессы преемственности в персональные компьютеры менеджеров, предоставляет немедленный и широкий доступ к информации по планированию преемственности.
Все компоненты управления человеческими ресурсами рассматриваются как полностью интегрированные, согласованные системы, а не как набор разрозненных видов деятельности. Ушла в прошлое «изоляционистская» ментальность, которая отделяла управление персоналом от других бизнес-подразделений — гипер-конкуренция современного мира делает такой подход устаревшим и опасным с точки зрения прибыльности.
Технологии могут улучшить процесс планирования
Для того чтобы использовать планирование преемственности, успешные организации применяют технологии для повышения эффективности процесса. Системы планирования преемственности, основанные на Интернете, позволяют компаниям управлять их процессами в режиме онлайн и обеспечивают непрерывный доступ к данным. Работники могут управлять своими собственными планами развития через свои ПК.
Хотя субъективность всегда была частью оценки кандидатов, сделан значительный шаг вперед в обеспечении большей объективности оценок, включая 360-ти градусную обратную связь. Успешные организации увеличат свои усилия по обучению линейных менеджеров и руководителей высшего звена выполнению более объективной оценки работников при обеспечении 360-ти градусной обратной связи.